Il augmente leur investissement émotionnel en vous. De cette façon, le client associera les sentiments positifs de recevoir votre note, avec l`expérience de l`achat de vous. Il ya beaucoup de marques là-bas qui font quelque chose de semblable à nous, mais nous sommes extatique que vous avez décidé de nous choisir. Si oui, prenez votre jeu encore plus loin en faisant autre chose pour apporter de la valeur à votre client! Mais ce temps passé à délecter votre client est un investissement qui les verra revenir et acheter de vous à nouveau. Remercier votre client est l`une des règles d`or des entreprises. C`est OK de mentionner que vous envoyez une surprise. Considérez le contenu de votre lettre. L`engagement des clients signifie que votre client est attentif à votre marque. Vos commentaires nous aident à améliorer nos offres et aider à dépanner pour vous et d`autres clients, donc j`apprécie vraiment que vous prenez le temps. Maintenant que vous avez vu les parties importantes de la création d`une note de remerciement, il est temps d`apprendre à tout mettre en place! C`est la partie manuscrite qui ajoute du caractère et du charme. Assurez-vous que votre email de remerciement sonne aussi humain que possible pour communiquer à quel point vous êtes reconnaissants pour l`entreprise d`un client et la fidélité.
Évitez les instructions génériques qui font sonner votre lettre comme vous l`avez copié et collé. Les caissiers remercient les clients de s`être arrêté au magasin. Rappelez-vous: concentrez-vous sur le remerciement lui-même, pas sur les matériaux sur lesquels il est écrit ou sur la vente potentielle que vous obtiendrez. Quand quelqu`un obtient une carte dans sa boîte aux lettres, ils sourient. Encore une fois, Merci de nous avoir choisi, si vous avez des commentaires, je suis juste un e-mail de suite. Est-il approprié d`envoyer un jeton supplémentaire de votre appréciation ainsi que la lettre (une remise, un panier de fruits, etc. Emily profiter de la fête! En outre, Ann a précisé qu`elle appréciait les commentaires de ses abonnés, et pour ceux qui ont répondu, elle a été en mesure d`adapter son prochain envoi en fonction des préférences qu`elle a apprises. Reconnaissants pour le grand service à la clientèle de @CapitalOne & @JetBlue aujourd`hui! Ce faisant, vous enchantez votre client et cimentez une place dans leur esprit comme une grande marque pour être impliqué avec. Comme vous pouvez le voir, il n`y a aucune raison que vous devez personnaliser la lettre entière.
Quand votre client est loyal, ils vont revenir et acheter de vous à nouveau. Vous et votre équipe avez eu d`excellents commentaires, et une grande vision pour la construction de votre site-je suis heureux de travailler avec vous et voir ce que nous allons trouver ensemble! C`est l`appréciation du client vrai-bien sûr, JetBlue veut que je réserver des voyages à venir avec eux, mais ils sont aussi me montrer comment obtenir plus Bang pour mon argent avec leur programme de fidélité. Les programmes de fidélisation aident les voyageurs à réserver des vols coûteux à un prix réduit–donc j`ai vraiment apprécié JetBlue en soulignant comment obtenir plus de valeur de mes futures réservations avec eux. Que ce soit un ami, client ou client, une note de remerciement manuscrite peut rendre n`importe qui se sentent spéciaux. En général, une note plus personnalisée aura un impact plus important. Vos couleurs sont bien coordonnées et votre logo est clairement visible.